Entreprise Française
Petite entreprise en Gironde (33)
Échanges & Retours
sous 14 j en France Métropolitaine
Paiement sécurisé
CB, PayPal et 3X sans frais
Votre service dédié
Réponse par e-mail sous 48 heures.
"Las preguntas que giran a pleno rendimiento."
Dispongo de los siguientes medios de pago: PayPal, tarjeta de crédito y soluciones Klarna.
Sí, realizo envíos a la práctica totalidad de los países del mundo. Solo los países sujetos a sanciones internacionales, embargos comerciales o restricciones logísticas no pueden recibir entregas (actualmente, por ejemplo: Corea del Norte, Irán, Siria, Cuba, así como ciertas regiones en conflicto activo). Esta lista puede evolucionar según el contexto internacional. Si su país no puede recibir el envío, se le informará antes de confirmar el pago.
Sin producción en masa: cada pieza se fabrica con cuidado, con una atención constante a la calidad y la autenticidad.
Los plazos de fabricación y envío se indican en cada ficha de producto. Una vez que su pedido esté listo, recibirá un correo electrónico de confirmación junto con un enlace de seguimiento.
La colección textil "CREADA EN FRANCIA" (camisetas, sudaderas, chaquetas...) se confecciona en pequeñas series en mi taller en Gironda, y se envía desde Francia. En Francia metropolitana, la entrega se realiza a través de Mondial Relay o Colissimo. A nivel internacional, el envío está a cargo de Colissimo International, para un transporte fiable y transparente.
Las gorras, pañuelos, cuellos y las piezas a medida (cuero, denim) son diseñadas por mí y luego confiadas a talleres asociados especializados. Los plazos de envío de estos artículos se especifican en cada ficha de producto.
Cada pedido se prepara con la misma exigencia: entregarle una prenda con sentido, diseñada con respeto y pasión.
Antes de confirmar su compra, el importe exacto de los gastos de envío aparece claramente indicado en su carrito, para evitar cualquier sorpresa desagradable. Este coste puede variar según la prenda pedida, su origen de fabricación (Francia o internacional) y el modo de transporte elegido.
¡Buenas noticias! El envío es gratuito a partir de 70 € de compra en Francia metropolitana. Aproveche para completar su carrito con sus artículos favoritos y disfrutar de un envío gratuito directamente a su casa.
Si ha realizado un pedido en mi tienda online, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección registrada en los datos del cliente. Revise también su carpeta de SPAM. Por lo general, recibirá un correo electrónico de seguimiento por parte de la empresa de transporte en cuanto el paquete esté en camino. Con el ID de seguimiento incluido, podrá seguir el estado de su envío.
Si su pedido sufre un retraso, le pido sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Póngase en contacto con mi servicio de atención al cliente indicando su número de pedido, y me encargaré de investigarlo y mantenerle informado. Durante los periodos de alta demanda u ocasiones especiales, tenga en cuenta que pueden producirse retrasos, y le agradezco su comprensión y paciencia. Puede estar tranquilo: me comprometo a que su pedido le sea entregado lo antes posible.
Encontrará la tabla de medidas en cada artículo, en forma de miniatura. Si no está seguro de su talla, mida una prenda que le quede bien y compárela con nuestra tabla de medidas.
En primer lugar, haga clic en el artículo deseado. A continuación, debajo, verá las diferentes tallas disponibles. Si una o varias de ellas aparecen tachadas, significa que están momentáneamente agotadas. Si la talla deseada está disponible, selecciónela y añádala al carrito.
Cada pieza se verifica cuidadosamente antes del envío. Para la colección textil fabricada en mi taller, reviso yo mismo cada artículo antes de enviarlo. Para las gorras, pañuelos, cuellos y las piezas a medida, trabajo con talleres asociados elegidos por la calidad constante de su saber hacer.
Si, a pesar de estas precauciones, se produce un defecto, contácteme por correo electrónico con una foto del artículo: encontraré una solución rápidamente.
Encontrará toda la información importante en la sección de Devoluciones.
Motor Wheels Clothing funciona en dos vertientes:
Para la colección textil, sí: el sourcing, la creación gráfica, la impresión y el acabado los realizo yo íntegramente. Para la colección a medida (cuero y denim), la confección se confía a talleres asociados especializados, ya que estos materiales requieren un saber hacer y una maquinaria que no tengo como artesano solitario. El diseño, la elección de los materiales y la validación de calidad, en cambio, siguen siendo enteramente responsabilidad mía.
No, gestiono yo solo el diseño, el sourcing y la producción de la colección textil, desde un espacio de trabajo en mi casa, en Gironda. Para la línea a medida, trabajo con talleres asociados especializados que se encargan de la confección según mis diseños y especificaciones.
Para el textil, pruebo y comparo varias prendas en blanco antes de definir el tejido y el corte. Para la línea a medida, selecciono talleres asociados reconocidos por su dominio del cuero y el denim, capaces de seguir mis exigencias de estilo y acabado.
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