Política de envío
Entrega
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Normalmente se tarda entre 3 y 7 días laborables en tramitar un pedido, aunque algunas prendas tardan más, tras lo cual se envía. El plazo de envío depende de su lugar de residencia, pero puede estimarse para pedidos individuales.
Encontrará una estimación aproximada en la página de cada producto, lo que le permitirá planificar su futura compra de prendas.
La entrega es gratuita, sea cual sea el valor del pedido.
Mi pedido debería haber llegado, pero aún no lo he recibido. ¿Qué debo hacer?
Antes de ponerse en contacto con nosotros, ayúdenos haciendo lo siguiente:
- Compruebe en su correo electrónico de confirmación de envío si hay algún error en la dirección de entrega.
- Pregunte en su oficina de correos local si tienen su paquete.
- Si la dirección de entrega es correcta y el paquete no se ha quedado en la oficina de correos o en casa de su vecino, póngase en contacto con nosotros en contact@motorwheelsclothing.com indicando su número de pedido. Si ha encontrado un error en la dirección de entrega, póngase en contacto con nosotros en contact@motorwheelsclothing.com.
Pedidos
¿Cómo se fabrican sus productos?
Trabajamos con varios distribuidores de impresión bajo demanda. Están presentes en todo el mundo, por lo que, dependiendo de dónde se encuentre, sus pedidos se imprimen y envían desde el sitio que pueda hacerlo con mayor eficacia.
Algunos distribuidores pueden retirar determinadas colecciones.
Motor Wheels Clothing se compromete a suministrar un producto equivalente para el mismo modelo
el mismo modelo sin modificar el precio.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Si tiene alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío de su pedido, póngase en contacto con nosotros en contact@motorwheelsclothing.com. He recibido un producto incorrecto o dañado, ¿qué debo hacer? Sentimos mucho si el producto que ha pedido ha llegado dañado. Para ayudarnos a resolverlo rápidamente, envíenos un correo electrónico a [introduzca aquí su dirección de correo electrónico de atención al cliente] en el plazo de unas semanas con fotos del producto dañado, su número de pedido y cualquier otro detalle que pueda tener sobre su pedido.
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Pago seguro
Los pedidos se realizan exclusivamente en Francia metropolitana y en los países de la zona Euro, en los Estados Unidos y en el Canada, en el sitio web de Motor Wheels Clothing - MOTOR WHEELS, no se aceptará ningún otro método.
Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir las diferentes etapas del proceso de pedido en el sitio, validar el cálculo del precio y, a continuación, añadir a la cesta. Deberá identificarse e indicar una dirección de entrega. Una vez confirmado el pedido, el Cliente debe proceder al pago.
El pago en línea puede realizarse mediante los siguientes métodos: con tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Mastercard) o PayPal, utilizando el servidor seguro Shopify Payments, el Vendedor ofrece un pago en línea totalmente seguro.
El Cliente debe introducir el número de su tarjeta bancaria, su fecha de caducidad y los 3 números del criptograma visual que figura en el reverso de su tarjeta. Si el pago es aceptado, el Cliente será redirigido a una pantalla de confirmación del pedido en el Sitio. Si el pago es fallido, el pedido no será validado por nosotros.
En cuanto se acepte el pago del Cliente, éste recibirá un correo electrónico confirmando su pedido y resumiendo todos los artículos solicitados, la dirección de facturación y de entrega y la fecha de entrega.
La validación del pedido por parte del Cliente y la confirmación del pedido enviada al Cliente por correo electrónico por Motor Wheels Clothing tras la aceptación del pago constituyen la celebración de un contrato de venta entre las Partes y la aceptación de las Condiciones Generales de Venta.
Los Clientes que hayan realizado un pedido podrán imprimir su factura conectándose al Sitio en la zona de seguimiento de pedidos prevista a tal efecto.
Motor Wheels Clothing se reserva el derecho de no validar el pedido en caso de litigio(s) existente(s) con el cliente, cambios y devoluciones abusivos o anormales.
El servicio de atención al cliente del sitio Motor Wheels Clothing está a disposición del Cliente para cualquier cuestión relativa a su pedido por correo electrónico en la dirección contact@motorwheelsclothing.com.