Entrega y Pago

Tiempos y métodos de envío

En Motor Wheels Clothing, nos comprometemos a enviar sus pedidos lo antes posible. Cada ficha de producto indica una estimación del tiempo de procesamiento y entrega para que pueda planificar su compra con tranquilidad.

Para pedidos enviados desde Francia, tiene dos opciones:

1.                   Entrega en un punto de relevo Mondial Relay, práctico y económico.

2.                   Entrega a domicilio por Colissimo, con seguimiento online y sin firma.

Las entregas internacionales  son proporcionadas exclusivamente por Colissimo International, lo que garantiza una entrega confiable y segura a su destino.

Los plazos anunciados se dan a título indicativo. En caso de que se produzca un retraso superior  a 30 días después de realizado el pedido, puede solicitar la cancelación de la venta y obtener un reembolso completo.

Gastos de envío

Los gastos de envío  se calculan automáticamente según su lugar de entrega y aparecen claramente en su carrito antes de que se valide el pago. Sin sorpresas en la caja: sabes exactamente cuánto estás pagando.

¡Buenas noticias!
La entrega es gratuita a partir de 70 € de compra para todos los pedidos enviados en Francia metropolitana. Esta es la oportunidad perfecta para completar tu carrito y disfrutar del envío gratuito directamente a tu casa.

Entrega internacional

Enviamos nuestras creaciones a muchos países. Las tarifas y los plazos varían según el destino y se calculan automáticamente en el momento del pedido.

Seguimiento de pedidos

Tan pronto como se envíe su paquete,  se le enviará un enlace de seguimiento por correo electrónico. Podrá seguir cada paso de la entrega de su pedido con total transparencia.

Problemas de entrega

Si su pedido parece retrasarse, le invitamos a realizar estas comprobaciones:

1.                   Revisa el correo electrónico de confirmación de envío para verificar la exactitud de tu dirección de envío.

2.                   Comuníquese con su oficina de correos local para averiguar si tienen su paquete.

3.                   Consulte con sus vecinos para ver si el repartidor les ha entregado el paquete.

Si no se encuentra el paquete, póngase en contacto con nosotros en contact@motorwheelsclothing.com con su número de pedido. Si comete un error de dirección, háganoslo saber lo antes posible para que podamos ayudarlo a encontrar la mejor solución.

Fabricación y envío de productos

Nuestras creaciones francesas se fabrican y envían desde Francia. Para otros artículos, colaboramos con proveedores de impresión bajo demanda con sede en todo el mundo. Sus productos se fabrican y envían desde el sitio más cercano a su ubicación, con el fin de reducir los plazos de entrega y la huella de carbono.

Producto dañado o incorrecto

Si, a pesar de nuestro control de calidad, un artículo llega dañado o incorrecto, contáctenos al recibirlo en contact@motorwheelsclothing.com. Adjunte fotos del producto en cuestión, su número de pedido y cualquier información útil para acelerar el procesamiento de su solicitud. Le ofreceremos rápidamente una solución adecuada (reemplazo, nota de crédito o reembolso).

Nuestro compromiso

Hacemos todo lo posible para ofrecerle una experiencia de compra fluida, rápida y transparente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, desde el clic hasta la recepción de tu prenda.

____________________________________________________________________________________

pago seguro

Los pedidos se realizan exclusivamente en Francia continental y en los países de la Unión Europea y en Los Estados Unidos, en el sitio web Motor Wheels Clothing – MOTOR WHEELS , no se aceptará ningún otro método.

Para realizar un pedido, el Cliente sigue los diferentes pasos del pedido desplazándose por el sitio, debe validar el cálculo del precio y luego añadirlo a la cesta. Debe identificarse e introducir una dirección de entrega. Después de la confirmación del pedido, se deberá realizar el pago.

El pago online se realiza mediante los siguientes medios: mediante tarjeta bancaria (Carte Bleue, Visa, Mastercard) o PayPal, gracias al servidor seguro STRIPE, el Vendedor ofrece un pago online completamente seguro.

El Cliente deberá introducir el número de su tarjeta bancaria, su fecha de caducidad así como los 3 números del criptograma visual presentes en el reverso de su tarjeta. Si se acepta el pago, el Cliente será redirigido a una pantalla de confirmación del pedido en el Sitio. En caso de error en el pago, el pedido no será validado por nosotros.

Tras la aceptación del pago del Cliente, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando su pedido, resumiendo todos los artículos solicitados, la dirección de facturación y entrega, así como la fecha de entrega.

La validación del pedido por parte del Cliente y la confirmación del pedido enviada al Cliente por correo electrónico por Motor Wheels Clothing tras la aceptación del pago constituyen la celebración de un contrato de venta entre las Partes y la aceptación de las Condiciones Generales de Venta.

El Cliente que haya realizado un pedido tendrá la posibilidad de imprimir su factura conectándose al Sitio en el espacio seguido del pedido previsto a tal efecto.

Motor Wheels Clothing se reserva el derecho de no validar el pedido en caso de disputa(s) existente(s) con el cliente, cambios y devoluciones abusivos o anormales.

El servicio de atención al cliente del sitio Motor Wheels Clothing está a disposición del Cliente para cualquier consulta relacionada con su pedido por correo electrónico a contact@motorwheelsclothing.com .