casquette - le Bison

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Ma boutique n'est pas une plateforme de consommation rapide, chaque vêtement est produit sur commande (sauf pour les articles "CRÉÉ EN FRANCE" que je confectionne en petite quantité dans mon atelier), les délais vous sont indiqués sur chaque fiche produit, avec une estimation en fonction de la date de commande, en prenant en compte le temps de conception du vêtement, les jours ouvrés, et l'expédition.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente.
Le montant exact des frais de livraison est clairement indiqué dans votre panier avant le paiement, afin d’éviter toute mauvaise surprise.

Bonne nouvelle !
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Si vous avez commandé chez nous dans notre boutique en ligne, vous recevrez un e-mail de commande à l’adresse e-mail enregistrée dans les données du client. Veuillez également vérifier votre dossier SPAM. En règle générale, vous recevrez un e-mail de suivi de la part de la société de transport dès que le colis sera en route. Avec l’ID de suivi inclus, vous pouvez suivre l’état de l’envoi.

Si votre commande subit un retard, nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient. Veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande, et nous enquêterons et vous fournirons des mises à jour. Pendant les périodes de pointe ou les occasions de pointe, veuillez noter que des retards peuvent survenir, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Rassurez-vous, notre équipe s’engage à ce que votre commande soit livrée le plus rapidement possible.

Vous trouverez le tableau de mesure dans chaque article, sous forme de vignette. Si vous n’êtes pas sûr de la taille, mesurez un article qui vous va bien et comparez-le avec notre tableau de mesures. 

Tout d’abord, cliquez sur l'article souhaité. Ensuite, en dessous, vous verrez les différentes tailles disponibles. Si une ou plusieurs de celle-ci sont barrées, c'est qu'elle sont momentanément indisponibles. Si la taille souhaitée est disponible, sélectionnez-la et ajoutez-la au panier.

Lors de la production d’un article, des contrôles de qualité sont effectués jusqu'à l’article final. Nous travaillons avec des fournisseurs spécialisés. Des humains y travaillent, pas des robots. De ce fait, des erreurs peuvent se produire. Si tel est le cas, nous nous excusons par avance et nous vous invitons à nous contacter par e-mail avec les photos appropriées et nous traiterons alors cette plainte dans les plus brefs délais.

Vous trouverez toutes les informations importantes dans la rubrique Retours.